Proeflesbeleid – Amster Drive
Versie 1.0 | Van toepassing op schakel- en automaatrijlessen
Bij Amster Drive vinden wij het belangrijk dat iedere leerling met vertrouwen, duidelijkheid en een goed gevoel aan zijn of haar rijopleiding begint. Daarom bieden wij een persoonlijke proefles aan waarin je kennismaakt met onze rijinstructeur, onze lesauto en onze manier van lesgeven.
Tijdens de proefles kijken we naar jouw rijervaring, leervermogen en persoonlijke behoeften. Op basis daarvan ontvang je een vrijblijvend advies over het vervolg van je rijopleiding.
1. Prijs en duur van de proefles
- Een proefles kost €60 inclusief btw.
- De totale gereserveerde tijd bedraagt 60 minuten.
- De proefles is beschikbaar voor zowel schakelauto als automaat.
- De prijs is inclusief begeleiding door een bevoegde rijinstructeur, gebruik van de lesauto en een persoonlijke evaluatie.
- Eventuele kennismaking, uitleg en evaluatie vinden binnen de gereserveerde 60 minuten plaats.
- Er zijn geen verplichte vervolgkosten of verplichtingen om na de proefles een lespakket af te nemen.
2. Wat kun je verwachten tijdens de proefles?
De proefles bestaat uit een kennismaking, een praktijkgedeelte en een persoonlijke evaluatie.
Kennismaking
De rijinstructeur bespreekt jouw eventuele rijervaring, verwachtingen, doelen en voorkeur voor schakel- of automaatrijlessen.
Praktijkgedeelte
Afhankelijk van jouw ervaring en vaardigheidsniveau maak je kennis met de lesauto en oefen je onder begeleiding met passende verkeerssituaties en rijhandelingen.
Persoonlijke evaluatie
Na afloop bespreekt de instructeur jouw sterke punten, aandachtspunten en een passend vervolgtraject. Indien mogelijk ontvang je een voorlopige inschatting van het aantal rijlessen dat je nodig zou kunnen hebben.
Deze inschatting is uitsluitend een advies en geen garantie voor het aantal benodigde lessen of het behalen van het rijbewijs.
3. Proefles reserveren
Een proefles kan worden aangevraagd via de website van Amster Drive of via een van onze officiële contactkanalen.
Bij het reserveren vragen wij om de noodzakelijke gegevens, zoals je naam, contactgegevens, voorkeur voor schakel of automaat en gewenste datum en tijd.
Een online reserveringsaanvraag is pas definitief wanneer Amster Drive deze heeft bevestigd.
Amster Drive behoudt zich het recht voor een alternatief tijdstip voor te stellen wanneer de gekozen datum of lesauto niet beschikbaar is.
4. Betaling
De kosten van de proefles bedragen €60.
Betaling vindt plaats via de betaalmethode en op het moment dat tijdens de reservering of in de boekingsbevestiging wordt aangegeven.
Eventuele betalingsverplichtingen worden vóór de definitieve boeking duidelijk vermeld.
De proeflesprijs wordt niet automatisch verrekend met een toekomstig lespakket, tenzij Amster Drive hiervoor vooraf een specifieke aanbieding heeft bevestigd.
5. Annuleren of verplaatsen
Wij begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Daarom hanteren wij de volgende voorwaarden:
- Een proefles kan tot 24 uur vóór de afgesproken begintijd kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
- Bij annulering binnen 24 uur vóór aanvang kan Amster Drive de volledige proeflesprijs van €60 in rekening brengen.
- Bij het niet verschijnen zonder voorafgaande afmelding (no-show) kan eveneens de volledige proeflesprijs in rekening worden gebracht.
- Bij tijdige annulering wordt een reeds betaald bedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Een verzoek tot annuleren of verplaatsen moet via een officieel contactkanaal van Amster Drive worden ingediend.
Deze annuleringsvoorwaarden gelden voor zover wettelijk toegestaan. Eventuele wettelijke herroepingsrechten blijven van toepassing.
6. Te laat komen
Wij vragen leerlingen om op het afgesproken tijdstip aanwezig te zijn.
Wanneer een leerling te laat komt, kan de beschikbare lestijd worden verkort om vertraging voor andere leerlingen te voorkomen. De oorspronkelijke eindtijd blijft in beginsel gehandhaafd.
Bij ernstige vertraging kan de instructeur besluiten dat de proefles niet meer verantwoord kan worden uitgevoerd. In dat geval kunnen de annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn.
Wanneer de instructeur zelf te laat is, wordt in overleg passende compensatie geboden, bijvoorbeeld door de volledige lestijd alsnog aan te bieden of een nieuwe afspraak te maken.
7. Annulering door Amster Drive
In uitzonderlijke situaties kan Amster Drive genoodzaakt zijn een proefles te annuleren of te verplaatsen, bijvoorbeeld door ziekte van de instructeur, technische problemen met de lesauto, onveilige weersomstandigheden of overmacht.
In dergelijke gevallen wordt de leerling zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
De leerling kan dan kiezen voor een nieuwe afspraak of terugbetaling van de reeds betaalde proefles.
8. Voorwaarden voor deelname
Om aan een proefles deel te nemen, gelden de volgende voorwaarden:
- De leerling voldoet aan de wettelijke minimumleeftijd voor het volgen van autorijlessen in Nederland.
- De leerling is lichamelijk en geestelijk in staat om veilig deel te nemen aan de rijles.
- De leerling staat niet onder invloed van alcohol, drugs of andere middelen die de rijvaardigheid beïnvloeden.
- De leerling volgt de veiligheidsinstructies van de rijinstructeur op.
- De leerling meldt relevante omstandigheden die het veilig volgen van een rijles kunnen beïnvloeden, zonder meer medische informatie te verstrekken dan noodzakelijk.
De rijinstructeur mag de proefles weigeren, onderbreken of beëindigen wanneer de verkeersveiligheid in gevaar komt.
9. Schakel- en automaatrijlessen
Amster Drive biedt proeflessen aan in zowel een schakelauto als een automaat.
Tijdens het reserveren kiest de leerling het gewenste type lesauto. Beschikbare tijdsloten kunnen verschillen per voertuigtype.
Om de lessen efficiënt te organiseren, werkt Amster Drive met vooraf geplande tijdsblokken voor schakel- en automaatrijlessen.
Het wijzigen van het voertuigtype na bevestiging is alleen mogelijk wanneer de planning en beschikbaarheid dit toelaten.
10. Vrijblijvend vervolgadvies
Na de proefles ontvangt de leerling een persoonlijk advies over het mogelijke vervolg van de rijopleiding.
Hierbij kan worden besproken:
- Het verwachte niveau en de leerdoelen.
- Een voorlopige inschatting van het aantal benodigde rijlessen.
- De keuze tussen schakel- en automaatrijlessen.
- De beschikbare lespakketten en tarieven.
- De mogelijke vervolgstappen richting het praktijkexamen.
Het volgen van een proefles verplicht de leerling niet tot het kopen van een lespakket of het boeken van aanvullende rijlessen.
11. Privacy en persoonsgegevens
Amster Drive verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor noodzakelijke doeleinden, waaronder het beheren van reserveringen, communiceren over afspraken, uitvoeren van rijlessen en voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en niet zonder geldige grondslag met derden gedeeld.
Meer informatie over het verwerken en bewaren van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring van Amster Drive.
12. Online boeken en herroepingsrecht
Bij een online reservering kunnen wettelijke regels voor overeenkomsten op afstand van toepassing zijn, waaronder een mogelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
Wanneer een leerling uitdrukkelijk verzoekt om de proefles binnen een toepasselijke herroepingstermijn uit te voeren, kan dit gevolgen hebben voor de betalingsverplichting en het herroepingsrecht. De leerling wordt hierover vóór het definitief boeken geïnformeerd en waar nodig om uitdrukkelijke toestemming gevraagd.
De annuleringsregeling van 24 uur doet geen afbreuk aan wettelijke consumentenrechten.
13. Contact en vragen
Heb je vragen over je proefles, wil je een afspraak wijzigen of heb je hulp nodig bij je reservering? Neem dan contact op met Amster Drive via de officiële contactgegevens op onze website.
Wij helpen je graag verder.
Amster Drive – Jouw weg naar zelfstandig en zelfverzekerd rijden.
Door een proefles te boeken, bevestig je kennis te hebben genomen van het proeflesbeleid. Dit laat eventuele wettelijke consumentenrechten onverlet.